آیا می‌توانم سفارشم را لغو کنم؟

بله — تا زمانی که سفارش شما ارسال نشده باشد.

شماره سفارش خود را به [email protected] بفرستید یا در واتساپ به +90 536 695 85 97 پیام دهید (روزهای کاری 09:00-18:00، GMT+3). ما بررسی می‌کنیم که بسته از پیش بسته‌بندی شده است یا نه و پاسخ می‌دهیم.

بازگشت وجه چگونه انجام می‌شود

مبلغ به همان کارتی که با آن پرداخت شده بازگردانده می‌شود. اینکه چقدر طول بکشد تا در صورتحساب شما دیده شود به بانک شما بستگی دارد؛ در کارت‌های اعتباری ممکن است در دوره صورتحساب بعدی ثبت شود.

پس از ارسال

وقتی بسته به شرکت حمل تحویل داده شد، موضوع به‌جای لغو تبدیل به مرجوعی می‌شود. لباس زیر محدودیت بهداشتی دارد، بنابراین پیش از پس‌فرستادن هر چیزی مرجوع کردن لباس زیر را بخوانید.

اگر بسته از قبل در مسیر است و دیگر آن را نمی‌خواهید، خودداری از تحویل معمولاً تمیزترین راه است: مرسوله به ما بازمی‌گردد و ما بازگشت وجه را انجام می‌دهیم. اگر این کار را کردید به ما بگویید تا مراقب بسته باشیم.