آیا می‌توانم به سفارشی که ثبت کرده‌ام کالا اضافه کنم؟

پس از ثبت سفارش نمی‌توان به آن کالا اضافه کرد. دو راه پیش رو هست:

1. یک سفارش دوم ثبت کنید

این سریع‌ترین راه است. توجه کنید که هزینه ارسال برای هر مرسوله جداگانه محاسبه می‌شود، بنابراین سفارش دوم هزینه ارسال خودش را دارد مگر آنکه دو سفارش ادغام شوند.

2. از ما بخواهید آن‌ها را ادغام کنیم

اگر سفارش اول ارسال نشده باشد، اغلب می‌توانیم هر دو را با هم بفرستیم. هر دو شماره سفارش را به [email protected] یا واتساپ +90 536 695 85 97 بفرستید. وقتی ادغام ممکن باشد، هزینه ارسال دریافت‌شده روی سفارش دوم بازگردانده می‌شود.

ادغام همیشه ممکن نیست — اگر بسته اول از قبل بسته‌بندی شده باشد، جداگانه ارسال می‌شود.

در عوض می‌خواهم سایز یا رنگ را تغییر دهم

پیش از ارسال، تغییر سایز یا رنگ معمولاً امکان‌پذیر است. شماره سفارش، گونه فعلی و گونه‌ای که می‌خواهید را بفرستید. پس از ارسال این کار به تعویض تبدیل می‌شود — ببینید چگونه تعویض کنم.