چگونه با سایز یا رنگ دیگری تعویض کنم؟

تعویض از همان قواعد بهداشتی مرجوعی پیروی می‌کند: کالایی که قابل مرجوع کردن نیست، قابل تعویض هم نیست (ببینید مرجوع کردن لباس زیر).

در مواردی که تعویض ممکن است:

1. از سفارش‌های خود درخواستی باز کنید و بنویسید کدام کالا را با چه سایز یا رنگی می‌خواهید تعویض کنید.
2. کالا را با بسته‌بندی، پلمب و برچسب‌های اصلی سالم پس بفرستید.
3. وقتی رسید و بازرسی را گذراند، کالای جایگزین ارسال می‌شود.

راهی سریع‌تر در سفارش‌های بین‌المللی

اگر گونه‌ای که می‌خواهید موجود است، ثبت سفارش جدید و مرجوع کردن کالای اول معمولاً بسیار سریع‌تر از انتظار برای رفت و برگشت بسته است — رفت‌وبرگشت بین‌المللی می‌تواند هفته‌ها طول بکشد. فراموش نکنید درخواست مرجوعی را هم باز کنید.

پیش از ارسال، تغییر سایز یا رنگ معمولاً مستقیم انجام می‌شود: شماره سفارش خود را به [email protected] یا واتساپ +90 536 695 85 97 بفرستید.