شرایط خدمات

1. مقدمه و دامنه

این شرایط خدمات (که «قرارداد» یا «شرایط» نامیده می‌شود) یک توافق الزام‌آور قانونی است میان شما (که «خریدار»، «مشتری»، «کاربر» یا «شما» نامیده می‌شوید) و Wamp Costume، که زیر هویت شرکتی Temek Online Satış Tekstil Tic. Ltd. Şti. با ثبت در Barbaros Mah. Erzurumlu Sok. No:21 K:1 Ataşehir, İstanbul, Türkiye فعالیت می‌کند (که «فروشنده»، «ما» یا «مال ما» نامیده می‌شود). این قرارداد بر دسترسی و استفاده شما از بستر تجارت الکترونیک ما به نشانی www.wampcostume.com حاکم است، از جمله همه سفارش‌ها، فروش‌ها، خدمات، تراکنش‌ها و تعاملاتی که از راه وب‌سایت انجام می‌شود.

با دسترسی به وب‌سایت ما، ساخت حساب کاربری یا ثبت سفارش، شما تضمین می‌کنید که دست‌کم هجده (18) سال دارید، اهلیت قانونی انعقاد قرارداد الزام‌آور را در حوزه قضایی محل خود دارید و می‌پذیرید که به این شرایط پایبند باشید. اگر با همه این شرایط موافق نیستید، استفاده از این وب‌سایت یا خرید محصولات ما برای شما ممنوع است.

2. ساخت حساب کاربری و امنیت

برای دسترسی به برخی امکانات www.wampcostume.com یا ثبت سفارش، ممکن است لازم باشد یک حساب کاربری ثبت کنید. شما می‌پذیرید که هنگام ثبت‌نام اطلاعات دقیق، به‌روز و کامل ارائه دهید و در صورت تغییر، آن‌ها را بی‌درنگ به‌روز کنید. حفظ محرمانگی رمز عبور و اطلاعات ورود حساب شما تنها بر عهده خودتان است. هر فعالیتی که زیر حساب شما انجام شود، مسئولیت انحصاری شما تلقی می‌گردد.

باید هر استفاده غیرمجاز از حساب یا نقض امنیتی را بی‌درنگ از طریق [email protected] به ما اطلاع دهید. ما حق داریم در صورت مشکوک شدن به تقلب، سوءاستفاده، بهره‌برداری تجاری غیرمجاز یا نقض این شرایط، حساب شما را به صلاحدید خود و بدون اطلاع قبلی معلق، فسخ یا محدود کنیم.

3. ثبت سفارش و پذیرش قرارداد

ارائه محصولات در فروشگاه اینترنتی ما یک ایجاب الزام‌آور قانونی نیست، بلکه دعوت به معامله است. وقتی با کلیک روی دکمه نهایی خرید در www.wampcostume.com سفارشی ثبت می‌کنید، یک ایجاب الزام‌آور برای خرید محصولات مشخص‌شده ارائه می‌دهید. پس از ثبت، ما یک ایمیل تأیید سفارش خودکار حاوی جزئیات سفارش و رسید فاکتور برایتان می‌فرستیم. این ایمیل نخستین، به معنای پذیرش ایجاب شما نیست.

قرارداد فروش الزام‌آور قانونی تنها زمانی منعقد می‌شود که ما محصولات سفارش‌داده‌شده را ارسال کنیم و یک ایمیل جداگانه تأیید ارسال برایتان بفرستیم. ما حق داریم به صلاحدید خود، هر سفارشی را پیش از ارسال و به سبب ناموجودی، خطای قیمت، نشانه‌های مشکوک تقلب یا محدودیت‌های تحویل به مناطق جغرافیایی مشخص، رد، محدود یا لغو کنیم. در چنین مواردی، بازگشت وجه کامل بی‌درنگ به روش پرداخت اولیه شما انجام می‌شود.

4. قیمت‌گذاری، مالیات و عوارض گمرکی

همه قیمت‌های نمایش‌داده‌شده در www.wampcostume.com، جز در مواردی که خلاف آن ذکر شود، به دلار آمریکا (USD) هستند. قیمت‌ها شامل مالیات بر ارزش افزوده محلی (VAT)، مالیات فروش واردات، عوارض گمرکی یا هزینه ارسال نمی‌شوند؛ این‌ها در صورت وجود، هنگام تسویه حساب محاسبه و به هزینه کل افزوده می‌گردند.

برای مرسوله‌های بین‌المللی، مشتری به‌عنوان واردکننده رسمی شناخته می‌شود. رعایت همه قوانین و مقررات واردات و پرداخت هر هزینه ترخیص گمرکی، عوارض واردات، تعرفه یا مالیات محلی که مراجع کشور مقصد وضع کنند، تنها بر عهده شماست. ما هیچ کنترلی بر این هزینه‌ها نداریم و نمی‌توانیم مبلغشان را پیش‌بینی کنیم. خودداری از پرداخت هزینه‌های گمرکی که به رها شدن یا بازگشت بسته بینجامد، سبب کسر همه هزینه‌های ارسال اولیه و بازگشتی از مبلغ بازگشتی احتمالی می‌شود، چنان‌که در سیاست‌های ارسال و مرجوعی ما آمده است.

5. روش‌های پرداخت و امنیت پردازش

ما گزینه‌های پرداخت جهانی امنی برای تسهیل تراکنش‌ها ارائه می‌دهیم. همه پرداخت‌های انجام‌شده در www.wampcostume.com از راه ارائه‌دهنده درگاه پرداخت امن و دارای گواهی ما، iyzico، پردازش می‌شوند. ما کارت‌های اعتباری بین‌المللی معتبر، کارت‌های نقدی و روش‌های پرداخت جایگزینی را که از راه پرتال تسویه حساب iyzico فعال‌اند می‌پذیریم. مبلغ پرداخت هنگام ثبت سفارش از حساب شما برداشت و تسویه می‌شود.

برای تضمین امنیت، iyzico از رمزنگاری پیشرفته SSL، توکن‌سازی و پروتکل‌های تأیید 3D Secure استفاده می‌کند. با تکمیل یک تراکنش، شما به iyzico اجازه می‌دهید از روش پرداخت تعیین‌شده برداشت کند. شما تضمین می‌کنید که حق قانونی استفاده از کارت یا حساب پرداخت ارائه‌شده را دارید. در صورت بروز اختلاف پرداخت، برداشت غیرمجاز یا سوءظن به تقلب در بازگشت وجه، ما حق داریم ارسال را متوقف کنیم، دسترسی حساب را معلق نماییم و برای حل اختلاف با iyzico و مراجع قانونی هماهنگ شویم.

6. توضیحات محصول، سایزبندی و دقت اطلاعات

ما تلاش می‌کنیم محصولات خود، از جمله لباس زیر، هارنس و اکسسوری را با بالاترین دقت بصری و توصیفی نمایش دهیم. با این حال، به سبب تفاوت‌های طبیعی چرم، اجزای دست‌ساز و تفاوت تنظیمات نمایشگرهای دیجیتال، رنگ، بافت و پرداخت واقعی محصولات ممکن است اندکی با نمایش دیجیتال در www.wampcostume.com فرق داشته باشد. اندازه‌های سایز به‌عنوان راهنما ارائه می‌شوند؛ به مشتریان توصیه می‌شود پیش از خرید جدول‌های سایز را با دقت مرور کنند.

موجود بودن همه محصولات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. ما تضمین نمی‌کنیم که همه کالاهای فهرست‌شده هنگام سفارش شما موجود باشند. در صورت مغایرت، خطای موجودی یا توقف تولید یک خط محصول، از طریق [email protected] به شما اطلاع می‌دهیم و جایگزین، اعتبار فروشگاهی یا بازگشت وجه سریع پیشنهاد می‌کنیم.

7. حقوق مالکیت فکری

همه محتوای نمایش‌داده‌شده در www.wampcostume.com، از جمله و نه محدود به نام برند، طرح لوگو، متن، نام محصولات، گرافیک، عکس‌ها، تصاویر محصول، تصویرسازی‌ها، کلیپ‌های ویدئویی، طراحی چیدمان و نرم‌افزار، مالکیت فکری انحصاری Wamp Costume و Temek Online Satış Tekstil Tic. Ltd. Şti. است و از سوی قوانین بین‌المللی حق تکثیر، علامت تجاری و مالکیت فکری حمایت می‌شود. به شما یک مجوز محدود، غیرقابل انتقال و قابل ابطال داده می‌شود تا صرفاً برای خرید شخصی و غیرتجاری به وب‌سایت ما دسترسی داشته باشید.

هرگونه تکثیر، توزیع، نمایش عمومی، تغییر، استخراج، برداشت خودکار داده، مهندسی معکوس یا بهره‌برداری تجاری از هر مطلبی در www.wampcostume.com بدون رضایت کتبی پیشین ما اکیداً ممنوع است و به قطع فوری دسترسی حساب و پیگیری راهکارهای قانونی می‌انجامد.

8. تعهدات کاربر و رفتارهای ممنوع

هنگام استفاده از www.wampcostume.com، شما می‌پذیرید که همه قوانین محلی، ملی و بین‌المللی قابل اعمال را رعایت کنید. به‌طور مشخص، می‌پذیرید که:

• اطلاعات صورتحساب، ارسال یا تماس نادرست یا متقلبانه ارائه ندهید.
• از وب‌سایت برای هیچ فعالیت تجاری، تبلیغات یا فروش مجدد بدون مجوز استفاده نکنید.
• تلاش نکنید در زیرساخت فنی، سرورها، پروتکل‌های امنیتی یا پایگاه‌های داده Wamp Costume یا iyzico اختلال ایجاد کنید یا آن‌ها را به خطر بیندازید.
• از خزنده‌های خودکار، ربات‌ها یا اسکریپت‌های استخراج داده برای برداشت داده یا محتوا از وب‌سایت ما استفاده نکنید.
• در تقلب پرداخت، تقلب کارت اعتباری یا آغاز بازگشت وجه با سوءنیت مشارکت نکنید.

9. محدودیت مسئولیت و سلب ضمانت

تا حداکثری که قانون قابل اعمال اجازه می‌دهد، Wamp Costume وب‌سایت، خدمات و محصولات خود را بر پایه «همان‌گونه که هست» و «در حد دسترس» ارائه می‌کند، بدون هیچ ضمانتی از هر نوع، اعم از صریح، ضمنی یا قانونی، از جمله و نه محدود به ضمانت‌های ضمنی قابلیت فروش، تناسب برای هدفی خاص یا عدم نقض حقوق. ما تضمین نمی‌کنیم که وب‌سایت ما بدون وقفه، بدون خطا یا کاملاً امن باشد.

در هیچ حالتی Wamp Costume، Temek Online Satış Tekstil Tic. Ltd. Şti.، مدیران، مسئولان، کارکنان یا شرکای آن در قبال هیچ خسارت غیرمستقیم، تبعی، تنبیهی، خاص یا ناشی از آن — از جمله از دست رفتن سود، درآمد، داده یا آسیب شخصی — که از استفاده شما از وب‌سایت، سامانه‌های پرداخت یا محصولات ما (از جمله هارنس و اکسسوری‌های شخصی) ناشی شود یا با آن مرتبط باشد مسئول نخواهند بود، حتی اگر از احتمال چنین خساراتی آگاه شده باشند. حداکثر مسئولیت تجمیعی ما در برابر شما بابت هر ادعای ناشی از این شرایط یا خرید محصولات، به کل مبلغی محدود می‌شود که شما برای همان تراکنشِ سبب‌ساز مسئولیت به ما پرداخته‌اید.

10. فورس ماژور

ما در قبال هیچ ناکامی در اجرا، یا تأخیر در اجرای هر یک از تعهدات خود بر اساس این قرارداد که ناشی از یک رویداد فورس ماژور باشد، مسئول یا پاسخگو نخواهیم بود. رویداد فورس ماژور شامل هر عمل، رویداد، عدم وقوع، ترک فعل یا حادثه‌ای خارج از کنترل معقول ماست، از جمله و نه محدود به اعتصاب، تعطیلی کارگاه، اقدام صنفی، ناآرامی مدنی، شورش، تهاجم، حمله تروریستی، جنگ، آتش‌سوزی، انفجار، طوفان، سیل، زلزله، اپیدمی، پاندمی، بلایای طبیعی، فروپاشی مسیرهای حمل دریایی، انسداد گمرکی، اختلال مخابراتی، یا مقررات و محدودیت‌های دولتی.

اجرای تعهدات ما بر اساس هر قراردادی، در مدتی که رویداد فورس ماژور ادامه دارد معلق تلقی می‌شود و ما برای اجرا به اندازه همان مدت تمدید زمان خواهیم داشت.

11. داده‌های شخصی و پیوند حریم خصوصی

ارائه داده‌های شخصی شما از راه فروشگاه، تابع سیاست حریم خصوصی ماست. با پذیرش این شرایط، شما همچنین جمع‌آوری، پردازش و ذخیره‌سازی داده‌های شخصی خود را چنان‌که در سیاست حریم خصوصی و سیاست کوکی ما تشریح شده می‌پذیرید و به آن رضایت می‌دهید. می‌توانید شرایط کامل رویه‌های داده‌ای ما را با مرور صفحه سیاست حریم خصوصی ببینید.

12. قانون حاکم، حل اختلاف و تفکیک‌پذیری

این شرایط و هر اختلاف یا ادعایی که از آن‌ها یا موضوع یا انعقادشان ناشی شود یا با آن مرتبط باشد (از جمله اختلافات غیرقراردادی)، تابع قوانین حوزه قضایی Temek Online Satış Tekstil Tic. Ltd. Şti. است و بر اساس آن تفسیر می‌شود، بدون توجه به اصول تعارض قوانین. کنوانسیون سازمان ملل درباره قراردادهای بیع بین‌المللی کالا (CISG) صراحتاً مستثنی است.

هر اختلاف، مناقشه یا ادعایی که از این قرارداد ناشی شود، نخست مشمول یک فرایند حل اختلاف دوستانه خواهد بود. اگر توافق دوستانه حاصل نشود، اختلاف به دادگاه‌های صالح واقع در حوزه قضایی دفتر ثبت‌شده Temek Online Satış Tekstil Tic. Ltd. Şti. ارجاع و به‌طور نهایی در آنجا حل می‌شود، مگر آنکه قوانین حمایت از مصرف‌کننده در کشور محل اقامت شما مرجع انحصاری مصرف‌کننده را تعیین کرده باشد.

اگر هر مفاد یا بخشی از مفاد این شرایط باطل، غیرقانونی یا غیرقابل اجرا باشد یا شود، تا حداقل حد لازم برای معتبر، قانونی و قابل اجرا شدن اصلاح‌شده تلقی می‌گردد. اگر چنین اصلاحی ممکن نباشد، آن مفاد یا بخش از مفاد حذف‌شده تلقی می‌شود. هر اصلاح یا حذف مفاد یا بخشی از مفاد بر اساس این بند، بر اعتبار و قابلیت اجرای باقی این شرایط اثر نمی‌گذارد.

این شرایط از تاریخ انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا هستند و تا زمانی که توسط ما اصلاح یا فسخ نشوند معتبر باقی می‌مانند.