بسته من آسیب‌دیده رسید

این ترتیب را دنبال کنید:

1. اگر می‌توانید، آن را نپذیرید. اگر آسیب را وقتی پیک آنجاست می‌بینید، از تحویل خودداری کنید و بخواهید صورت‌جلسه نوشته شود.
2. اگر تحویل گرفتید، از همه چیز عکس بگیرید. جعبه بیرونی با برچسب ارسال قابل دیدن، سپس خود کالا. بسته‌بندی را دور نریزید.
3. با ما تماس بگیرید. شماره سفارش و عکس‌ها را به [email protected] یا واتساپ +90 536 695 85 97 بفرستید.

وقتی کالایی در مسیر حمل آسیب ببیند، ما جایگزینی یا بازگشت وجه ترتیب می‌دهیم و هزینه ارسال اضافی از شما دریافت نمی‌شود. محدودیت‌های بهداشتی اینجا اعمال نمی‌شوند — کالای آسیب‌دیده کالای معیوب است.

عکس‌ها اهمیت دارند چون طرح دعوی نزد شرکت حمل به آن‌ها نیاز دارد؛ بدون تصویر پرونده باز نمی‌شود و حل موضوع کند می‌گردد.

اگر جعبه سالم است اما کالایی کم است، ببینید کالای مفقود.