آیا می‌توانم سفارشم را حضوری تحویل بگیرم؟

ما فروشگاه فیزیکی نداریم و سفارش‌ها را نمی‌توان از ما تحویل گرفت. هر سفارش از طریق یک شرکت حمل ارسال می‌شود.

تحویل گرفتن از شرکت حمل

می‌توانید از انبار شرکت حمل یا یک نقطه تحویل در کشور خود آن را بگیرید. دو راه دارد:

• پیش از تحویل: وقتی پیگیری فعال شد، از شرکت حمل بخواهید بسته را نگه دارد.
• پس از یک تلاش ناموفق: بسته معمولاً به‌طور خودکار به یک نقطه محلی برده می‌شود و پیگیری نشان می‌دهد کجاست.

مدرک شناسایی همراه ببرید — بسته به نام شماست و تحویل گرفتن توسط شخص دیگر تابع قواعد شرکت حمل است.

بسته‌ها مدت محدودی نگه داشته می‌شوند؛ مرسوله‌های تحویل‌گرفته‌نشده به ما بازمی‌گردند که در مسیرهای بین‌المللی می‌تواند هفته‌ها طول بکشد. ببینید تحویل ناموفق.

همه چیز درباره بسته محرمانه است، حتی پشت باجه تحویل — ببینید روی برچسب ارسال چه نوشته می‌شود.